소매시장의 과열, 폭넓어지는 국제 시장 및 브랜드 전략의 전개에서 패키징은 판매를 촉진하는데 더욱 중요한 역할을 하고 있다. 오늘날 패키징 혁신을 위해 우선사항으로 여겨지는 것은 구매 시점에서의 팔리는 브랜드를 만들어 가는데 초점이 맞춰지고 있다는 점이다.

소매의 형태가 대형 할인매장이나 클럽 스토어 쪽으로 이동하는 가운데 수많은 제품으로 한층 붐비게 된 판매대에서 새로운 브랜드 전략은 강력한 패키지디자인 및 구조를 통한 눈에 띄는 형태를 만들어 가는데 중점을 두게 되었다. 효과적인 패키징이란 소비자들이 상점에서 구매결정을 내릴 수 있도록 해야 한다는 것이다.

대형 할인매장이나 클럽 스토어는 앞으로 더욱 크게 성장할 것으로 전망되고 있으며 일반적소형 마트는 이러한 경쟁에서 점점 축소될 것으로 예상되고 있다. 이러한 소매 판매점의 변화는 패키징에 특별한 도전으로 다가오고 있다.

대형 매장에서는 일반 소매점과는 차별화된 제품을 원하고 있으며, 소비자들도 대형 매장에서 새로운 제품을 찾고 있다. 우선적으로 소비자들이 이들 대형매장에서 찾는 것은 큰 사이즈의 제품이다. 또한 이들 제품을 대형매장에서 구매하여 판매하는 소매점들도 생겨나고 있다.

대형매장의 재판매를 위한 제품

kodak에서는 자사의 일회용 수중카메라 제품에 대형 할인점을 위한 패키지와 대형 할인점에서 이들 제품을 구매하여 다시 소매로 판매하는 소매점을 위한 패키지를 접목한 재판매용 제품 패키지를 선보였다.

이 일회용 수중카메라의 벌크포장은 대형 할인점을 위한 박스 단위 판매제품으로 가족단위의 판매보다는 낚시전문점, 해안가의 상품점 등에서 구매하여 다시 일반소비자를 상대로 판매되는 형태를 보이고 있다. 이렇게 재판매를 위한 판매가 이루어져 재판매에 대한 포장의 고려도 함께 필요하게 되었다.

kodak에서는 포장의 목적에 부합하기 위해 4가지 요소를 우선적으로 고려하였다. 우선 첫번째로 일차 포장에 재판매에 대해 알리는 라벨을 부착하였다. 다음에 이차 포장에는 대형매장에서 소비자가 이 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 돕기 위해 그래픽을 적용하였다.

그리고 파렛트에 적재된 형태로 파렛트를 이용한 디스플레이 기능을 추가했다는 점이다. 파렛트를 이용하여 판매대 역할과 디스플레이 역할을 함께 하여 소비자가 바로 알아 볼 수 있도록 한 것이다.

소비자에게 인지되는 것이 중요

kodak에서는 일회용 수중카메라 이외에도 필름 제품, 잉크젯 프린터 관련 제품 등 자사의 제품군 포장설계에 대형 매장에서의 판매를 고려하고 있다. 다양한 묶음 판매뿐만 아니라 디스플레이에 대한 고려를 우선적으로 적용하고 있는 것이다.

kodak에서 파렛트 형태로 디스플레이를 하여 제품 판매가 이루어지도록 한 것도 소비자에게 빠르게 인지되도록 하기 위한 방법이다. 또한 kodak 특유의 노란색을 적용한 그래픽으로 쉽게 눈에 띄도록 하였다. 판매되는 형태도 다양하게 하여 필요에 맞추어 구매할 수 있도록 하였다.

대형 매장에서 무엇보다 중요하게 여겨지는 것은 소비자에게 쉽게 인지될 수 있도록 해야 한다는 점이다. 수많은 경쟁 제품들 중에서 제품이 소비자에게 보이는 것이 판매로 연결된다는 점에서 포장에 대한 고려가 이루어지고 있다.

구매결정 ‘5초 룰’을 생각해야

제품 또는 브랜드 인지에 대한 문제는 앞으로 더욱 포장설계에서 중요하게 다루어져야 할 것으로 보인다. 특히 대형 할인점에서의 소비자 인지의 문제는 제품 판매로 연결되는 제1의 요소가 되고 있다.

이러한 경향은 소비자들이 쇼핑에 소요하는 시간이 점점 줄어들고 있는 경향에 따른 것이다. 또한 점점 다양화되고 있는 수많은 제품의 제품 중에서 소비자에게 인지되도록 하는 것은 포장이 가져야할 우선적인 요소가 되고 있다. 이러한 소비자 인지는 대형매장에서 소비자의 구매결정이 ‘5초 내에 이루어진다’는 일반적인 룰에 맞추어 무엇을 소비자에게 보여줄 것인가를 세심하게 살펴볼 필요가 있다.

홍순우 기자/kip@packnet.co.kr