무선주파수인식(RFID, Radio frequency identification) 기술이 제 역량을 충분히 발휘하고 있지 못하다는 조사결과 보고서가 나왔다.

영국에서 조사된 이 보고서(the 2005 Consumer Packaging Report)에 따르면 RFID가 그 기능의 표면만 살짝 드러내고 있을 뿐이며, 내부적인 추적 프로젝트 등으로 사용이 한정되어 있는 실정이라고 전하고 있다.

보고서에서는 RFID 기술을 통한 소비자 안전과 서비스 향상이 급격히 높아질 수도 있음에도 불구하고 프라이버시 침해 우려가 이러한 가능성을 가로막고 있다고 지적했다.

이러한 보고서의 내용에 반한 한 관련 전문가는 RFID 기술이 소비자들의 안전도를 획기적으로 향상시킬 수 있다고 주장하고, 프라이버시 침해에 대한 우려와는 상반되게 제품 판매자나 소비자들에게 수요와 공급을 정확히 맞출 수 있는 기회가 될 것이라고 주장했다.

同 보고서의 저자인 래그휴 다스(Raghu Das)는 관련 산업계가 RFID 기술의 사용을 통해 궁극적으로는 공급망 가치(value in the supply chain)의 향상보다는 소비자 가치를 높일 수 있는 방안을 강구해야 한다고 주장했다.

그는 FRID 기술을 통해 얻을 수 있는 제품의 품질 보증이 경쟁우위(competitive advantage)를 달성하는 데 활용될 수 있을 것이라고 주장했다. 예를 들어, 제품 패키지를 스캐닝할 때 RFID 기술을 통해서 알레르기 유발성 첨가물이나 해당 소비자에게 위험한 요소 등을 보여 줄 수 있다고 그는 설명했다.

(KORDIC)